Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho truy cập, đăng ký, đăng nhập, sử dụng nội dung, giao dịch và trao đổi hỗ trợ trên ec3.
quy định sử dụng
tài khoản
thanh toán VND
trách nhiệm người dùng
luật áp dụng
ec3 Điều khoản và Điều kiện
Trang này mô tả những nguyên tắc áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng ec3. Nội dung giúp người dùng Việt Nam hiểu quyền, nghĩa vụ, quy tắc tài khoản, thanh toán VND và giới hạn trách nhiệm của nền tảng trước khi tiếp tục trải nghiệm.
đọc trước khi dùng
tài khoản cá nhân
giao dịch minh bạch
trách nhiệm giải trí
thay đổi điều khoản
đọc trước khi dùng
tài khoản cá nhân
giao dịch minh bạch
trách nhiệm giải trí
thay đổi điều khoản
Chấp nhận điều khoản để bắt đầu
Khi truy cập ec3, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều khoản hiện hành. Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng nền tảng và không tiếp tục tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Điều khoản áp dụng cho website, giao diện di động và các nội dung liên quan đến dịch vụ được cung cấp trên ec3.
Chúng tôi có thể cập nhật văn bản này theo thời gian để phản ánh thay đổi về kỹ thuật, pháp lý hoặc vận hành. Người dùng nên kiểm tra phiên bản mới định kỳ, đặc biệt trước khi đăng nhập, nạp VND hoặc tham gia bất kỳ chuyên mục nào có liên quan đến tiền thật.
Cập nhật định kỳ
Phiên bản mới có thể thay đổi mà không cần báo trước riêng lẻ nếu nội dung đã được công bố công khai trên trang.
Tài khoản cần được bảo mật đúng cách
Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi tạo tài khoản và phải tự bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Bạn không nên chia sẻ mật khẩu, mã xác minh hoặc quyền truy cập cho bên thứ ba, kể cả khi họ tự nhận là đại diện hỗ trợ. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và kiểm tra lịch sử đăng nhập.
ec3 có thể tạm khóa hoặc giới hạn tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, cố gắng truy cập trái phép hoặc sử dụng nhiều tài khoản để thao túng hệ thống. Việc đóng tài khoản cũng có thể xảy ra khi người dùng yêu cầu hoặc khi có nghĩa vụ pháp lý, kỹ thuật hay bảo mật cần xử lý.
Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Bạn phải đủ tuổi hợp pháp theo quy định nơi cư trú, đồng thời tự đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng của mình phù hợp với luật địa phương.
Người dùng không được dùng ec3 cho hành vi gian lận, gây gián đoạn hệ thống, xâm nhập trái phép hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi.
Quy tắc sử dụng nền tảng
Nội dung, hình ảnh, giao diện, thương hiệu và dữ liệu hiển thị trên ec3 chỉ được sử dụng đúng mục đích cá nhân và theo giới hạn cho phép.
Bạn không được sao chép, phân phối hoặc khai thác lại tài sản trí tuệ của nền tảng nếu chưa có chấp thuận bằng văn bản.
Liên kết bên thứ ba
Một số khu vực có thể dẫn tới liên kết ngoài hoặc dịch vụ đối tác. ec3 không kiểm soát toàn bộ nội dung và điều khoản của các bên đó.
Người dùng cần tự đánh giá rủi ro và đọc riêng điều khoản của từng bên trước khi tương tác.
Thanh toán VND phải minh bạch
Mọi giao dịch có thể hiển thị bằng VND và sẽ phụ thuộc vào phương thức, thời gian xử lý cũng như trạng thái xác minh tài khoản. Các con số như 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ chỉ là ví dụ mô tả; hạn mức thật có thể thay đổi theo quy định hệ thống hoặc yêu cầu xác minh.
Bạn cần kiểm tra nội dung chuyển khoản, tên tài khoản nhận và thông báo xác nhận trước khi kết luận giao dịch đã hoàn tất. Nếu một khoản nạp hoặc rút gặp chậm trễ, hãy đối chiếu lại thông tin và chờ bộ phận hỗ trợ xác minh theo quy trình.
| Chủ đề | Điểm cần biết | Khuyến nghị |
|---|---|---|
| Nạp VND | Phương thức, mã giao dịch, xác minh | Kiểm tra thông tin trước khi gửi |
| Rút VND | Tên chủ tài khoản, hạn mức, thời gian xử lý | Chờ thông báo hoàn tất chính thức |
| Lỗi giao dịch | Trạng thái hệ thống và bằng chứng giao dịch | Lưu ảnh chụp màn hình để đối chiếu |
Giới hạn trách nhiệm và sở hữu trí tuệ
ec3 cung cấp nền tảng và thông tin trong trạng thái hiện có, có nghĩa là chúng tôi không bảo đảm rằng mọi chi tiết sẽ luôn không gián đoạn, không lỗi hoặc phù hợp tuyệt đối cho mọi tình huống. Trong phạm vi pháp luật cho phép, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc người dùng hiểu sai điều khoản, nhập sai dữ liệu hoặc tự quyết định giao dịch khi chưa kiểm tra đầy đủ.
Tất cả tên gọi, logo, thiết kế giao diện, văn bản và bố cục hiển thị đều có thể thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ec3 hoặc bên được cấp phép. Việc sử dụng trái phép, sao chép hoặc chỉnh sửa không được phép có thể dẫn đến việc khóa tài khoản và xử lý theo quy định phù hợp.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
ec3 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc thay thế điều khoản khi cần thiết để phù hợp với vận hành, an toàn hệ thống hoặc yêu cầu pháp lý. Các thay đổi sẽ có hiệu lực từ thời điểm được công bố, vì vậy người dùng nên cập nhật thông tin định kỳ thay vì chỉ dựa vào phiên bản cũ.
Điều khoản này được hiểu và áp dụng theo khuôn khổ pháp luật phù hợp với hoạt động của nền tảng và nguyên tắc thực thi tại nơi có thẩm quyền liên quan. Nếu có tranh chấp, ec3 sẽ ưu tiên trao đổi thiện chí, đối chiếu hồ sơ giao dịch và căn cứ theo quy trình hỗ trợ đã công bố.
Chính sách tài khoản
- Tài khoản có thể tạm khóa khi phát hiện vi phạm, rủi ro bảo mật hoặc thao tác bất thường.
- Tài khoản có thể đóng khi người dùng yêu cầu hoặc khi yêu cầu pháp lý bắt buộc.
- Người dùng cần phối hợp cung cấp thông tin xác minh hợp lệ nếu cần xử lý khiếu nại.
- ec3 có thể từ chối phục hồi nếu dữ liệu, bằng chứng hoặc hành vi vi phạm không đáp ứng điều kiện nội bộ.